医療脱毛クリニック

リゼクリニックは予約が取れない?口コミ検証しました!予約方法・キャンセル・変更についても解説

リゼクリニックの予約について

「リゼクリニックで予約が取れない」

もしくは、

「予約が取れないならリゼクリニックはやめとこうかな」

そんな風に悩んでいませんか?

実は私もです。

かずえさん
かずえさん

予約が取れないんやったらリゼには通いたくないな〜〜

と思いつつ、リゼクリニックは医療脱毛クリニックの中でも特に気になっているクリニックだったので(脱毛機の使い分けによって脱毛効果が高いというポイントに惹かれました)、予約についての真相を徹底的に調べることにしたんです。

人気があるせいで「予約が取れない」という評判もあるようですが、私が調査したところ意外な事実が見えてきましたよ。

らっくん
らっくん

予約が取れなくて困っているという人は、この記事を読むと、きっと悩みが解決するペン!

 

全身脱毛の料金
(税別)
・全身脱毛 5回コース276,000円
(月々12,400円×24ヶ月/顔、VIO除く)
 
・わがまま全身脱毛 5回コース184,000円
(月々8,300円×24ヶ月/全身・VIO・顔から5部位選べる)
脱毛期間 10ヶ月〜
脱毛機器 ・熱破壊式ダイオードレーザー脱毛機(ライトシェア・デュエット)
・蓄熱式ダイオードレーザー脱毛機(メディオスターNeXT)
・熱破壊式YAGレーザー脱毛機(ジェントルYAG)
オプションサービス カウンセリング料、予約キャンセル料、シェービング(剃り残し)代などすべて無料
クリニック数 全国22店舗
●関東 8店舗
●東北 5店舗
●中部 3店舗
●近畿 4店舗
●中国・四国 1店舗
●九州 1店舗

リゼクリニック公式ページへ

【口コミ調査】リゼクリニックは予約が取れない?

「リゼクリニックは予約が取れない」という口コミは本当なのでしょうか?

まずは、リゼクリニックの予約についての口コミを調査しました。

かずえさん
かずえさん

リアルな口コミってめっちゃ気になるわ〜

らっくん
らっくん

SNSやYahoo!知恵袋からピックアップして紹介するペン!

予約が取れない口コミ

予約取れなさすぎて…

リゼまじで予約取れなさすぎて…脱毛させる気ないやろ…

引用:Twitter(2018.9.10)

かずえさん
かずえさん

う〜〜ん…

やっぱり予約取れへんのか〜〜💦

らっくん
らっくん

予約が取れないと脱毛がいつまで経っても終わらないから怒りたくなる気持ち分かるペン…

 

リゼ予約取れないと思ってたけど…

リゼ予約取れないと思って毎回電話した1ヶ月後の日付指定してたんだけど、最短でいつですかって聞いたら1週間後ぐらいが空いていた…

この調子なら1年経たずに全身終わるのでは!!!

引用:Twitter(2018.12.27)

かずえさん
かずえさん

予約が取れないって思い込んでて先の予約を取ってしまってたパターンもあるんやな…😂

らっくん
らっくん

それだけ「リゼは予約が取れない」っていうイメージがついてしまっているのかもしれないペン…

 

予約が取れている口コミ

予約が取りやすくなって助かります!

リゼクリニックに通っています。

今のところ希望日に問題なく予約が取れるので不満はありません。

診療時間が延長になった事と、同日予約を受け付けてくれるようになったせいか、予約が取りやすくなって助かります!

あまり他のクリニックでこういう風に予約を取りやすくしてくれるような対応を聞いたことがないので、利用者目線に立っているクリニックなのだと感心しました。

引用:Yahoo!知恵袋(2017.10.27)

かずえさん
かずえさん

希望日に毎回予約が取れてるって人もおるねんな〜〜

らっくん
らっくん

店舗によっては、予約を複数枠おさえておくことができるからそれが功を奏しているのかもしれないペンね!

 

明後日VIOの予約とれた

旦那と一緒にリゼ契約してきた。

ペア割で10%オフはいいよね。

とりあえず明後日VIOの予約とれたけど痛いと聞いておののいてる🙃

引用:Twitter(2019.10.14)

かずえさん
かずえさん

明後日の予約枠が空いてたったこと??!

ってことは、やっぱり予約取りにくくないんとちゃう?

らっくん
らっくん

平日は土日に比べると予約が取りやすい傾向にあるペン!

この方の場合は、平日だから予約枠が空いていたのかもしれないペンね!

かずえさん
かずえさん

なるほどな…

で、やっぱり予約は取れないん?

それとも、ちゃんと取れるん?

 

【検証】リゼクリニックの予約状況を問い合わせてみました!

リゼクリニックの予約についての口コミを調査したところ、「予約が取れない」という口コミがやや多い傾向にあるものの、「ちゃんと予約が取れてる」という口コミもそれなりに見受けられました。

かずえさん
かずえさん

うんうん。どっちの口コミもけっこうあったわ〜

らっくん
らっくん

もしかしたら、予約する曜日や時間帯、通っている店舗などによって誤差があるのかもしれないペン!

もはやリゼクリニックの店舗に直接聞いた方が話が早そうなので、各店それぞれに予約状況について問い合わせてみました。

リゼクリニックの予約状況一覧

リゼクリニックは、全身・VIO・顔の予約を分けて取る必要があるので、部位ごとに分けて表にしました。

予約枠の空き状況(予約が取れる日)
全身 VIO
新宿院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)
渋谷院

(2〜3週間以内)

(2〜3週間以内)

(2〜3週間以内)
銀座院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)
立川院

(1ヶ月後〜)

(2週間以内)

(2週間以内)
町田院

(3週間以内)

(1週間以内)

(1週間以内)
大宮院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)
柏院

(3週間以内)

(1ヶ月以内)

(3週間以内)
横浜院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)
仙台院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)
新潟院
×
(1〜2ヶ月後)
×
(1〜2ヶ月後)
×
(1〜2ヶ月後)
名古屋栄院

(1週間以内)

(1週間以内)

(1週間以内)
名古屋駅前院

(3週間以内)

(2週間以内)

(1週間以内)
京都四条院

(3週間以内)

(1週間以内)

(2週間以内)
大阪梅田院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月以内)

(2週間以内)
心斎橋院

(1ヶ月後〜)

(1ヶ月後〜)

(2週間以内)
神戸三宮院

(1ヶ月後〜)

(1ヶ月後〜)

(1ヶ月後〜)
広島院

(1ヶ月以内)

(1ヶ月後〜)

(1ヶ月後〜)
福岡天神院

(3週間以内)

(1ヶ月以内)

(3週間以内)

※2019年12月現在

リゼクリニックの各店舗にそれぞれ問い合わせたところ、ほとんどの店舗で1ヶ月以内の予約が取れているといった現状が見えてきました。

中には、数日後の予約枠の案内などもあり、「予約が取れない」という問題は大幅に解消されつつあるようです。

かずえさん
かずえさん

他のクリニックって、2〜3ヶ月先の予約が普通やん?

リゼクリニックってなんでこんなに直近の予約が取れるん?!!

らっくん
らっくん

それは、リゼクリニックの予約方法がちょっと特殊だからだペン!

予約方法については、今から解説していくペン!

 

リゼクリニックの予約方法は3つ

リゼクリニックの予約方法

リゼクリニックでは、「電話」「メール(予約フォーム)」「LINE@」の中から、好きな方法で予約ができます。

と言われていますが、実際に予約ができるのは、「電話」と「メール」のみとなっているので、気をつけてくださいね。

かずえさん
かずえさん

どゆこと??

LINE@では予約はできないってこと?

らっくん
らっくん

LINE@は予約状況の確認のみだペン!

それぞれ詳しく解説していくペン!

1.予約が取りやすいのは「電話」

予約の取りやすさで言うと、予約の空き状況がスムーズに確認できる電話予約がもっともおすすめです。

電話での予約方法
各店の電話番号と営業時間
電話番号 営業時間
新宿院
0120-515-473
●月曜・水曜~日曜
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
●火曜
午前 11:00~15:00
午後 16:00~21:00
渋谷院
0120-554-568
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
銀座院
0120-966-120
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
立川院
0120-966-120
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
町田院
0120-966-120
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
大宮院
0120-601-222
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
柏院
0120-966-120
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
横浜院
0120-635-222
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
仙台院
0120-738-730
●平日
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
●土日祝
午前 09:00~13:00
午後 14:00~19:00
新潟院
0120-949-193
10:00~19:00
名古屋栄院
0120-230-160
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
名古屋駅前院
0120-666-766
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
京都四条院
0120-349-666
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
大阪梅田院
0120-715-716
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
心斎橋院
0120-652-216
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
神戸三宮院
0120-232-404
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
広島院
0120-825-588
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
福岡天神院
0120-515-254
午前 10:00~14:00
午後 15:00~20:00
かずえさん
かずえさん

営業時間内に電話できるんやったら、この方法が手っ取り早そうやな〜

らっくん
らっくん

メールと違って返事を待つ時間がないから予定が立てやすいペンね!

 

2.日中の電話が難しい人は「メール(予約フォーム)」

電話が苦手な人や、日中に電話するのが難しいという人は、メールでも予約が可能です。

ここで言う「メール予約」とは、リゼクリニックのホームページ内の「予約フォーム」での予約方法のことを言います。

メールでの予約方法

メール予約の手順

予約の手順①

リゼクリニックのホームページ上部の「メニュー」ボタンをタップします。

リゼクリニックの予約フォーム
予約の手順②

メニューリストの「予約」をタップすると、「無料カウンセリング予約」と「再診予約」が表示されるので、「再診予約」をタップします。

リゼクリニックの予約フォーム
予約の手順③

カルテNoや氏名などの情報を入力します。

リゼクリニックの予約フォーム リゼクリニックの予約フォーム リゼクリニックの予約フォーム
予約の手順④

予約希望の日時をカレンダーと時間帯から選択します。

リゼクリニックの予約フォーム
予約の手順⑤

希望の脱毛メニューにチェックを入れます。

リゼクリニックの予約フォーム
予約の手順⑥

確認ボタンをタップします。

リゼクリニックの予約フォーム
予約の手順⑥

入力内容を確認して送信をすると自動送信の確認メールが届きます。

この時点ではまだ予約は確定していないので、予約確定のメールを待ちましょう。

リゼクリニックの予約フォーム
かずえさん
かずえさん

なんか…ちょっとめんどくさそうやな…💦

らっくん
らっくん

ステップがいくつかあるから慣れるまではちょっと大変かもペン…💦

でも時間を問わず予約が入れられるから、そういった利点はあるペンね!

 

3.予約状況をお知らせしてくれる「LINE@」(確認のみで予約はできない)

リゼクリニックのLINE@

リゼクリニックのLINE@では、このような感じで直近の予約の空き状況を随時お知らせしてくれます。

ただし、LINEでの予約受付はしていないので、その点のみ注意が必要です。

上記にある通り、「予約は電話のみの受付け」となっているので、予約したいと思った場合は、急いで電話しましょう。

かずえさん
かずえさん

LINE@便利そうやな〜〜

私も登録しとくわ!

らっくん
らっくん

プッシュ通知で予約枠の空き状況をお知らせしてくれるから予約が取りやすいペン!

LINE@などの活用によって予約が取れやすくなってるペン!

 

リゼクリニックの予約方法の注意点

予約方法の解説でも触れましたが、リゼクリニックでは予約の受付けができる期間が決まっているので、注意が必要です。

予約ができるのはいつから?

リゼクリニックの予約は、常時1ヶ月後までしか受け付けができません。

つまり、

【例】
 
1月1日に予約ができるのは2月1日までの日時
 
1月2日に予約ができるのは2月2日までの日時
 
1月3日に予約ができるのは2月3日までの日時
 

となります。

「予約できるのいつからだっけ?」と、ど忘れしてしまった時は、リゼクリニックの予約フォームをチェックすると良いですよ。

予約希望日を入力する欄が予約可能な日以降は選択できないようになっているので一目瞭然です。

予約が取れない時はどうすればいいの?

「どうしてもこの日に予約したい」という場合は、その日から逆算してちょうど1ヶ月前の早めの時間に連絡すると予約が取れる可能性が高いです。

【例】3月1日に予約したい時は…

かずえさん
かずえさん

メールやったら電話より早くせなあかんのはなんでなん?

らっくん
らっくん

メールの場合は、予約受付開始日の前日の営業終了後からの先着順になるからだペン!

ちょっとややこしいけど、覚えておくといいペン!

 

リゼクリニックの予約変更・キャンセルについて解説!

リゼクリニックの予約変更&キャンセルの最終期限は、2日前の20時までとなっています。

変更&キャンセルの方法は、電話かメールのみです。

LINEでの予約キャンセルは対応してもらえないので要注意です。

リゼクリニックはキャンセル料がかからない

リゼクリニックの無料保証

リゼクリニックでは、予約の変更&キャンセルにおいては、当日であってもキャンセル料がかかりません。

ただし…

期限以降のキャンセルはペナルティあり

予約変更&キャンセルの最終期限である「2日前の20時まで」を過ぎてしまった場合は、脱毛コース1回分が消化となる可能性があります。

ですが、リゼクリニックのホームページでは、予約当日に生理になってしまった場合においてのコース回数消化については以下のようにコメントしています。

リゼクリニックの生理時の予約キャンセルの対応

予約日時の変更・キャンセルをされる場合、ご予約時間の3時間前までにご連絡をお願いいたします。

なお、ご予約時間が10時~13時の場合は前日の診療時間内までにご連絡をお願いいたします。

万が一ご連絡を頂けなかった場合は、ご予約内容1回分を消化したものとみなし、中途解約時の返金対象外となりますのでご了承ください。

引用:リゼクリニック

かずえさん
かずえさん

当日生理になってしまった時は、「有無を言わさずペナルティ!」じゃなくて”要相談”って感じやな…

らっくん
らっくん

まずは、早めに連絡して相談するペン!

 

リゼクリニックの予約まとめ

リゼクリニックの予約まとめ

リゼクリニックの予約についての口コミや予約方法を調査したところ、上記のようなことが分かりました。

「リゼクリニックは予約が取れない」というイメージがついてしまっているようですが、全店舗に直接問い合わせたところ、土日や平日の夕方希望でもほとんどの店舗で予約の空き枠があったので、まったく予約が取れないといったことはなさそうですよ。

かずえさん
かずえさん

とりあえず私もLINE@登録したわ!

らっくん
らっくん

予約が取れなくて困っているという人は、これらの方法を参考にしながらいろいろと試してみてペン!

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麻衣
エステ脱毛から医療脱毛に乗り換えたムダ毛と奮闘中のアラサーOLです。肌が弱く、肌トラブルを改善するためにコスメの勉強を始めたことから、化粧品検定1級、コスメコンシェルジュの資格を取得。肌にやさしい&肌に良いと言われることはなんでもやりたいオタクです。